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 Le site Mattycollector.com

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Grisour
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MessageSujet: Le site Mattycollector.com   2011-01-17, 16:26

bonjour,

j'attire votre attention sur un problème chez matty qui est important :

si vous avez commandé votre souscription cet été en même temps qu'un autre produit, il y a un bug chez matty (enfin pour moi)

par exemple l'été dernier : j'ai pris la souscription 2011 + orko + Mo-Larr en une seule commande.

Bref ça fait un bug chez eux.

Du coup j'ai pas reçu vendredi le mail de validation de souscription  pour la fig de janvier2011

donc attendez pas, contacter rapidement le service après vente de matty.


voici le mail que j'ai reçu :

Citation :
Dear ,

Thank you for contacting the MattyCollector.com online store.

We understand that you have not received your 2011 subscription action
fig VIGOR email. We are currently looking into why you have not received
this. Please allow 24-48 hours for an update on this issue.

If you have any questions or concerns please reply to this email.

2nd mail :

Citation :

Thank you for contacting the MattyCollector.com online store.

The issue with the order is that when it was originally placed there
were multiple products on the order besides the subscription item.
Because of this we had to force complete the order so the other products
could ship out.  Since the subscription figure was not out yet it was
not shipped.  We are waiting on the warehouse to manually ship out this
order at this time for your figure.


3eme mail
Citation :

Dear
Thank you for contacting the MattyCollector.com online store.

We are waiting at this time to confirm stock with the warehouse, until
this is done we will not be able to ship this out.

Bref, ça a fait un bug chez eux ... quel bande de nazes ... j'espère avoir mon Vikor et ma souscription 2011 .. (sachant que j'ai été débité de l'inscription cet été)

je suis super énervé contre cette bande de branques !
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Hadès
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MessageSujet: Re: Le site Mattycollector.com   2011-01-17, 19:13

Ok merci pour l'info, j'espère que ça va s'arranger rapidement pour toi!

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Hadès
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MessageSujet: Re: Le site Mattycollector.com   2011-02-11, 20:53

Attention!
Pour ceux qui ont la souscription Club Eternia, le sticker Power of Grayskull n'a pas été apposé sur les blister de Disguised He-man. Ils fourniront donc les stickers dans vos colis avec les figurines du mois prochain : Bow, Shadow Beast, He-man and the Etheria Map

Surveillez l'intérieur de vos boites.

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Dernière édition par Hades le 2011-02-13, 10:34, édité 1 fois
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Kiba
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MessageSujet: Re: Le site Mattycollector.com   2011-02-11, 21:21

Tu veux dire qu'il faut repasser une commande hors souscription pour avoir ce Sticker??


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Hadès
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MessageSujet: Re: Le site Mattycollector.com   2011-02-13, 10:35

Non, les stickers seront automatiquement à part dans vos colis.

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Kiba
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MessageSujet: Re: Le site Mattycollector.com   2011-02-13, 10:56

Ok, autant pour moi, j'avais dû lire de travers.
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Le Prince Adam
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MessageSujet: Re: Le site Mattycollector.com   2014-04-12, 12:15

a quelle heure aura lieu la vente d'avril 2014 ??

sur le mail matty, il y a écris :
le 14/04/14 8am (subscribers)
le 15/04/14 9am (everyone)

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MessageSujet: Re: Le site Mattycollector.com   2014-04-13, 20:36

Le 14/04/14 ( 8.00 AM PT ) c'est uniquement l' Early Access jusqu'au 15/04/14 ( 8.00 AM PT )
La vente ( pour tout le monde ) est le 15/04/14 ( 9.00 AM PT )

8.00 AM PT = 17H heure française
9.00 AM PT = 18H heure française
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camille addams
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MessageSujet: Re: Le site Mattycollector.com   2014-04-14, 09:31

Et bonne surprise pour ceux qui ont pris la souscription Club Ethéria, on a aussi droit à l'Early Access ce mois-ci ^^!

Par contre, dans quel fuseau horaire se trouve Matty pour qu'on ait 9 heures de décalage?
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MessageSujet: Re: Le site Mattycollector.com   2014-04-14, 10:59

camille addams a écrit:

Par contre, dans quel fuseau horaire se trouve Matty pour qu'on ait 9 heures de décalage?

Tous les horaires donné par Mattel sont toujours en " Pacific Time " étant donné que leur siège social se trouve à El Segundo en Californie .
Et pour la France , il faut également toujours tenir compte du changement d'heure ( été/hiver ) .
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camille addams
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MessageSujet: Re: Le site Mattycollector.com   2014-04-14, 12:14

Ah oui, je comprends mieux ^^, Merci pour l'info
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camille addams
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MessageSujet: Re: Le site Mattycollector.com   2015-04-02, 13:55

Dites, j'ai rêvé ou lors du Jeudi de solde qui arrive dès ce soir 02 avril, j’avais cru voir que Hordak Filmation serait proposé à la vente pour écouler le reste de stock (sur Facebook je crois).

ET sur Matty on ne le voit pas à la vente???
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es59
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MessageSujet: Re: Le site Mattycollector.com   2015-04-02, 15:33

Voilà le lien de la vente : http://www.mattycollector.com/store/matty/en_US/DisplayShopperDefinedBundlePage/OfferID.6403269008

Par contre, le Hordak, bien qu'annoncé, n'y figure pas scratch
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camille addams
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MessageSujet: Re: Le site Mattycollector.com   2015-04-02, 16:30

Oui c'est bien ce que j'ai vu sur Matty; or là sur Toyzmag via Facebook :
http://www.toyzmag.com/2015/03/matty-solde-les-figurines-convention-pendant-24h/
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es59
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MessageSujet: Re: Le site Mattycollector.com   2015-07-24, 22:27


http://www.mattycollector.com/store/matty/en_US/DisplayShopperDefinedBundlePage/OfferID.45181061201
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Drakull
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MessageSujet: Re: Le site Mattycollector.com   2015-08-10, 21:39

Comment ca se passe avec matty niveau douane ? Prenez vous la douane a payer systématiquement ? ou c'est en fonction du nombre de figurines achetées ?
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MessageSujet: Re: Le site Mattycollector.com   2015-08-10, 21:44

J'ai payé la douane avec un envoi en DHL mais pas les autres envois en USPS
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dazel
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MessageSujet: Re: Le site Mattycollector.com   2015-08-11, 04:54

Drakull a écrit:
Comment ca se passe avec matty niveau douane ? Prenez vous la douane a payer systématiquement ? ou c'est en fonction du nombre de figurines achetées ?

C'est en fonction du mode d'envoi : si tu prends en international postal, tu auras très peu de douane mais si tu prends en envoi rapide, tu l'auras quasi systématiquement.
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MessageSujet: Re: Le site Mattycollector.com   2015-10-21, 16:09

Soldes sur le site de Matty pendant 24 heures... Les prix de Castle Grayskull ou du Battle Ram sont très attractifs : http://www.mattycollector.com/store/matty/en_US/DisplayShopperDefinedBundlePage/OfferID.45966688601
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dazel
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MessageSujet: Re: Le site Mattycollector.com   2015-10-21, 16:57

Heu... 327 dollars de frais de port en express pour le château? Ils ont du se tromper sur le poids! LOL


Dernière édition par dazel le 2015-10-21, 17:03, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: Le site Mattycollector.com   2015-10-21, 16:58

Ouai, y sont fous là... C'est con
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MessageSujet: Re: Le site Mattycollector.com   2015-11-18, 18:11

Des soldes chez Matty avec en dispo Rotar et Twistoid : http://www.mattycollector.com/store/matty/en_US/DisplayCategoryProductListPage/ThemeID.1298800/categoryID.70628600
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Le Prince Adam
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MessageSujet: Re: Le site Mattycollector.com   2017-01-16, 12:24

est-ce que mattel a parlé de date concernant l'utilisation de son site matty ?

j'ai toutes mes factures qui sont constables sur leur site pour le moment

je suppose qu'il va falloir que je récupère tout en pdf avant la fermeture...

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MessageSujet: Re: Le site Mattycollector.com   2017-01-16, 18:22

Comme mentionné il y a quelques semaines, le site de Mattycollector.com ne sera pas fermé ( Mattel l'a confirmé officiellement ) :

Citation :
Happy New Year, fans and collectors. We’re glad you stopped by! As you look around the site, you’ll notice that some things look the same … and some things have changed.

The biggest change, of course, is that you won’t be able to buy anything from the Matty Shop. We’re now partnering with our friends over at Super7 for the manufacture and distribution of our Masters of the Universe and other adult collector lines.

But don’t worry, we’re not going away completely! We’re still committed to providing a place for you, the fans, to share your love for all things MOTU, ThunderCats™, DCU, and all the other collector lines you enjoy. The Fan Forums and Fan Zone sections are alive and kicking, and your friends look forward to seeing (and hearing from you) there.

Il sera toujours possible de visiter la galerie ou le forum présent sur le site. La seule chose qu'il ne sera plus possible de faire, est acheter ou commander des figurines ( vu que tout le stock sera vidé ), mais ça m'étonnerait que Matty supprime tous les comptes et espaces personnels de leurs clients.
Par sécurité, enregistre tes factures en pdf, mais je doute que tu ne puisse plus retourner dans ton EP ces prochaines semaines.
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MessageSujet: Re: Le site Mattycollector.com   2017-01-17, 10:07

MOTU7PR7 a écrit:
ça m'étonnerait que Matty supprime tous les comptes et espaces personnels de leurs clients.
Par sécurité, enregistre tes factures en pdf, mais je doute que tu ne puisse plus retourner dans ton EP ces prochaines semaines.
je pense que ca arrivera plus vite qu'on le croit...
peut être en milieu d'année

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